足利市統計調査員 研修会 (平成30年 7月4日)

  
講座・セミナーの受講者の声 [posted:2018.07.05]
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  • 調査員として基本的なマナーと留意すべき点を話して下さったので、とても参考になりました。現場で生かしたいと思います。
  • まるで何年も統計調査員を行っている方のような話し方で、心に残りました。日常的に気を付けたいとおもいました。
  • 日常生活にも役立つことが沢山ありました。また聞きたいです。
  • 参加してよかったです。笑顔で話せるように努力したいです。ありがとうございました。
  • 今日のお話は、とても参考になりました。「口の体操」 を、日頃から続けたいと思います。良いお話をありがとうございました。
  • 「挨拶」 は、顔の表情で印象が左右されること。「身だしなみ」 は清潔感が大切ということが印象的でした。
  • 相手のテンポに合わせて話すということを、参考にしたいと思います。
  • 笑顔の大切さを改めて感じることが出来ました。ありがとうございました。
  • 孫が仙台の高校に進んでいるので、親しみを感じました。
  • 「第一印象が大切」 「人は見た目が9割」 「口を大きく開けて話す」 を参考にします。
  • 「名のりの6秒」 で印象が決まってしまうことや、「自覚や認識は顔に表れる」 ということが印象に残りました。
  • 施設で傾聴ボランティアでお世話になっています。勉強になりました。ありがとうございました。
  • 「第一印象は大事」 「口を大きく開けて話す」 を参考にします。役に立った。良かった。
  • 「普段の立ち居振る舞いが出る」 気を付けたいと思いました。若い人にも聞いてほしいと思った。
  • 窓口に出て対応することがあるので、身だしなみには十分配慮したいと思う。
  • 否定的な言葉を使わず、逆説的に言葉を変える。う~んなるほど!
  • 「内面が外見に出る」 「人との関係性を良くするのも悪くするのも自分次第」 ほんとうにそう思う。
  • 「第一印象の大切さ」 「挨拶が相手の心をつかむ」 ということが、心に残りました。
  • 「事前の準備の大切さ」 「言葉の大切さ」 を、強く思いました。
  • 日常の何気ない行動を、改めて振り返える機会になりました。
  • 「頭で分かっていてもダメ!実践をすることが何より大切」 という言葉が印象的でした。
  • 「挨拶」 「身だしなみ」 について、とても参考になりました。家族にも話したいと思います。
  • 当たり前のことがどれだけ出来るかで、受け入れ方が変わるということが心に残りました。「笑顔の大切さ」 を実践したいです!
  • 「表情や第一印象が重要」 「相手に届く挨拶をする」 参考にします。
  • 「大きい口を開けて話す」 「笑顔を心掛ける」 「声の出し方に気を付ける」 「相手に合わせる」 勉強になりました。
  • 日頃から小さなことをよく考えて行動したいと思いました。日常のことを具体的に話して下さったので良かったです。
  • 訪問時に相手の目を見て話すことや、お辞儀の仕方などを参考にしたいと思います。
  • 統計調査員を続けて20年になります。世間の人は色々な技を持ち、色々と教えてくれます。人と人との出会い、すごく勉強になります。
  • 「挨拶」 を基にして、「身だしなみ」 にも注意したい。
  • 「第一印象」 「表情」 「話し方」 「言葉づかい」 に、注意したいと思った。
  • 「相手に不快感を与えない」 「訪問した目的を分かりやすく説明する」 などを、参考にしたいと思う。
  • 「調査票を渡す時は、1枚に記入できる人数を説明して枚数を聞く」 を参考にしたいと思った。
  • 「挨拶」 の語源⇒心を開いて相手に近づいていく (仏教用語) が、心に残りました。
  • 「身だしなみ」 「立ち居振る舞い」 「言葉づかい」 そのすべてが大事だと改めて感じた。
  • 「だって」 「でも」 「どうせ」 などの 「3D言葉」 など、日頃の言葉づかいの大切さを思い知らされた気がする。
  • 「声の出し方」 「お辞儀の角度」 「頭の戻し方」 など、参考にしたいことが沢山あった。
  • 自己紹介の時、証明写真を顔に近づけて相手に見せることは、大事なことですね!
  • 「電話で話す時は、普段より1~2音高い声を出すと良い」 「最初の6秒で第一印象は決まる」 という話が、印象的でした。
  • 「インターフォン越しの会話は、少し離れて話した方が良い」 を、さっそく実践したいと思います。
  • 「言葉の置き換え」 大切だと思った。
  • 「日頃の生活習慣が現れる」 注意して生活を見直していきたいと思った。
  • もう少し先生と会話しやすいように、職員も聞いて、場を盛り上げるようにすると良かったと思いました。
  • 「コミュニケーションの強化」 について、改めて考えさせられた。今日の研修を実践につなげていきたい。
  • 「名のりの6秒」 「笑顔は伝染する」 という言葉が胸に響きました。大変ためになりました。ありがとうございました。
  • 「話し方は相手のスピードに合わせる」 「相手に真っすぐ向いて声を出す」 を心掛けたいと思います。
  • 「ドアフォンの録画機能に注意」 「レンズとの距離を確認しておく」 など、実践してみようと思う処有り。
  • 「名のりの6秒」 「第一印象が大事」 という言葉が、心に残りました。
  • 「相手の気持ちになって接する」 「何事も前向きにとらえる」 「普段の言葉づかいが大事」 などを、参考にしたいと思います。
  • 「第一印象の割合。見た目が55%」 という話が、目から鱗だった。全部役に立ちました。ありがとうございました。
  • 「笑顔」 が難しい。「書類の渡し方」 などを、参考にしたいと思う。
  • 「声のトーン」 や 「身だしなみ」 など、毎日の積み重ねが大事だと思った。
  • 「インターフォン」 の件は、参考になりました。気を付けてみようと思います。
  • 「調査の対象となった人の気持ちも考える」 は、新鮮だった。
  • 長野先生の 「第一印象」 は、とても良かったです。ありがとうございました。
  • 「挨拶の意味」が心に残った。「ネームプレートの示し方」「必要時間の提示」「D行言葉の置き換え話法」など、参考にしたいと思った。
  • 今日から、今から、実効あるのみ!!

★「足利市統計調査員」 の研修会 の模様はこちらから
http://www.stage-up.info/person/cat1/post-304.php