「多賀城市統計調査員」 の研修会で 講師を務めました。
先日 「多賀城市 統計調査員協議会」 の研修会で、講師をさせて頂きました。
今年は10月に、5年に1度の 「国勢調査」 が実施されます。
今、担当部署は頭を抱えています。その理由は 「調査員の不足」 です。
この分だと、役所の人も調査に駆り出されるかもしれない。そういう状況です。
実際、「統計調査員」 という仕事は、大変な仕事だと思います。
統計調査員の多くが10年以上されているベテランの方々ですが、その多くの方が、
「以前は、こんなに苦労しませんでした！」
「本当に調査のやりにくい時代になりました！」 と仰います。
その原因は、「共働き」 と 「オレオレ詐欺」 と 「個人情報保護法」 です！
そこで今回は、
『初対面の相手に、快く受け入れてもらうために』 と題して、
● 統計調査員としての 「覚悟」 と 「精神力」
● カメラ付きインターホンに気を付けて！
● 魔法の言葉 「そうですよね～」
● 相手の身になって考えてみよう！
● あくまでも低姿勢で、「ご協力をお願いします！」
● 断られた時に、質問された時に、どう答えるか
● 第一印象の重要性
● 訪問先での 「言葉づかい」 や 「話し方」 について具体的にお話しました。
当日は、多賀城市の統計調査員、男女合わせて30名 近くの方が参加して下さいました。
そのほとんどが 10年以上、中には 30年以上の大ベテラン の方もいらっしゃいましたが、
皆さんとても熱心に参加して下さって、本当にあっという間の1時間でした。
研修会終了後、参加して下さった方から、
● 「楽しいお話をありがとうございました」
● 「あっという間の1時間でした」
● 「とても楽しく、わかりやすかったです」
● 「魔法の言葉、『そうですよね～』 を大いに活用したいと思います！」
● 「とても明るく、わかりやすく講演して頂き、ありがとうございます」
● 「とても良い研修会でした！ 機会があったら、またお聞きしたいです！」
● 「とても参考になり、実行していきたいと思います」
● 「時間が足りないと思いました。もっと聞きたかったです！」
● 「統計調査員全員に対する指導が重要だと思いました」
などの感想を頂きました。
当日の詳しい模様は、こちらをご覧ください！
https://www.stage-up.info/person/cat1/post-318.html